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蘇婉薇 斐麗睿智 精誠勤敬 

保險風雲人物

發布時間: 2016/06/15 17:49

最後更新: 2022/03/14 16:19

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斐麗睿智 精誠勤敬 蘇婉薇

自80年代初入行,大同理財(GIA)創辦人蘇婉薇不單見證行業發展,還積極參與多個行業公職,引入世界先進標準,帶領專業提升。洞悉市場趨勢,進而將事業升級轉型,獨特定位成就品牌。競爭優勢有利於打造鑽石級人才,確保可持續計越發展。

工作意義 提升生命素質

如果人生是一本書,蘇婉薇過去30多年在保險業的經歷,絕對是不平凡的精彩章節。這個由堅毅、自信、勇氣與信念組成的成功故事,源起於1983年,蘇婉薇選擇從事保險業,深信為客戶做好全面理財規劃,彼此建立長遠合作關係,才能達致成功。

「要做到這一點,凡事必須做到最好,並以客戶的利益為依歸,猶如理財醫生,『把脈』般透過詳談和鑑貌辨色,了解各人的財務狀況和所需,再向他們推介最合適的方案,並時刻關心客戶及其家人的最新需要,如子女到海外升學或年長父母入院檢查身體等,就像朋友般陪伴他走過各個階段,解決不同問題,自能得到客戶信賴,成為他們的終身夥伴。」蘇婉薇說。

常言道︰天道酬勤!蘇婉薇的成功不只是單憑信念,還在於她的孜孜不倦的勤奮學習態度,以及力求突破的精神。她以營銷冠軍資格3度獲提名「香港傑出推銷員獎」,多年來共考取13項專業認證資格,更於1998年取得博士學位。而最為業界所稱頌的,是她連續30年獲MDRT會員資格,為香港僅有的幾位「四分一世紀會員」(Quarter of A Century Member)。除了個人提升,蘇婉薇亦悉心培育後進,積極推動MDRT團隊,因而獲香港人壽保險從業員協會頒發「傑出壽險經理大獎」。

行業使命 提供經濟保障

除了個人事業打拼,蘇婉薇也為行業作出貢獻,於1994年成為香港人壽保險從業員協會會長,致力提升行業質素,倡導國際先進典範,並創辦香港人壽保險經理協會;並於1998年擔任MDRT國際會員資訊網絡委員會主席,推廣「完人概念」,積極向上精神。

此外,熱愛保險業的蘇婉薇更是唯一一位曾擔任亞太區壽險協會主席的女性,也受聘於香港浸會大學及澳門城市大學擔任講師,和西南交通大學及中國政法大學擔任客席教授。她指出,從保險業得着甚多,她希望可為推動行業的專業發展,以至提升公眾對保險事務的認識盡一分力。「愈多人理解保險及理財的重要性,就有更多家庭的未來生活得到保障。」

事業轉型 巧遇伯樂轉乾坤

踏入21世紀,保險產品在港已廣受接納,持續於保險銷售屢創佳績的蘇婉薇,卻留意到行業正醞釀轉變,也為她的事業及人生帶來重大突破。

「97年亞洲金融風暴,曝露不少人在投資上沒有做好風險管理,以致過度投資,過往銀行業最大的業務是按揭,惟經濟轉差,銀行逐步擴大保險業務,對保險業構成壓力,若業界仍銷售單一保險產品,競爭力會大為削弱,歐美等業界已漸次由從事單一保險,轉型至提供多元理財顧問服務,我們亦必須朝着這個方向發展,建立備有全方位理財服務的『金融超市』,留住以至吸納更多客戶。」蘇婉薇表示,當時有幸遇到其伯樂,獲時任AIG高級副主席,現任友邦保險集團非執行主席及非執行董事謝仕榮大力支持,成為AIG香港授權商,代理集團旗下金融服務,再與其他不同機構結盟,為香港、中國內地、台灣以及東南亞客戶,提供全方位一站式理財服務。

被蘇婉薇視為「恩師」的謝仕榮認為,她深有遠見,目光不只滿足於維持現狀,而是深信理財服務應以先進方式管理,並要找來最有能力的精英共同發展,力求將保險服務提升至更高層次。「很開心看到業界有一個像她如此有理想的人,在優秀強大的團隊配合下,如同牡丹綠葉,自能相得益彰。」

團隊組織升格 各界賞識

2001年,蘇婉薇成立大同理財服務有限公司,以嶄新運營模式出現於市場,推出全方位顧問服務。有別於當時行業格局,蘇婉薇從團隊經營轉為公司運作,將保險產品銷售進化為財富管理方案,聚眾人獎項榮譽提升為公司品牌,孕育出創新的公司文化,推行CSR承擔企業公民使命。

多年來,公司品牌通過多個社會組織評審,認同其優質管理。例如在2009年其公司便獲Mediazone機構頒發「Most Valuable Company in Hong Kong」(香港最具價值公司獎),2010年更被選為「Best Of The Best」。此外,大同理財去年亦獲香港工業專業評審局頒發「學習型企業獎」;當選企業必須在5大甄選範疇中有出色表現才會有機會獲選。

當年主管 十年後重聚共事

兩度在不同公司與蘇婉薇合作的現任友邦保險集團首席執行官兼總裁Mark Tucker(杜嘉祺)亦稱,她對保險事業抱有前所未見的熱誠,對每位客戶也認真跟進,故在業務發展無往而不利。「她在工作上很有魄力,對下屬也是用心教導,在保險銷售、主管、企業領袖等任何崗位同樣有傑出表現,令每位與她合作過的人,對她也會留下深刻印象。」

悉心栽培人才 薪火相傳

身處事業高峰的蘇婉薇,現階段還有甚麽追求呢?她思索了一會,徐徐道出:「我一直堅信,從事理財行業的人必須更專業、更具誠信和更有承擔,因客戶將影響深遠的理財安排交到我們手上,代表一份信任。我會繼續效法昔日曾指導和支持我的業界前輩,悉心為業界栽培人才,鼓勵更多具潛質的年輕人加入保險業,令這個行業做得更好,為公眾帶來全面保障和做好理財規劃。」


FOCUS

回饋服務社會 籌建慈善基金

事業、家庭兩得意之餘,蘇婉薇更努力騰出私人時間,身體力行履行公益及慈善事務,包括出任香港人壽保險從業員協會慈善基金創會主席至今、推動大同理財成為商界展關懷計劃的一分子,以及提倡「企業慈善合作夥伴」計劃等,並用心參與內地扶貧工作,這份慈善的心,不只源於自小受經常捐款予公益機構的家人薰陶,還基於她抱持一個信念。

「保險事業是一門對人的專業,當我們在社會得到愈多資源,也必須要以所得回饋社會,幫助有需要人士。」蘇婉薇補充,任何企業皆是在社會資源支持下才可成功,取諸社會,用諸社會是理所當然的事。對大同理財而言,實踐企業社會責任是重要環節,日後將鼓勵更多員工、客戶及合作夥伴親身參與公益活動,更籌備成立「大同慈善基金」,發揮更大的協同效應,令更多有需要人士受惠。


保險雋語

問:在當今的互聯網時代,金融產業生態風雲驟變,保險業如何自處,維持競爭力,達致卓越?

答:金融產業錯綜複雜,需要有大局思維,才能看清前路,把握機遇。由早期「金融互聯網」走向「互聯網金融」是一個逐漸成熟的趨勢。「金融互聯網」的本質是業務互聯網化,以互聯網作為渠道,去提升原有的業務和服務;「互聯網金融」則是互聯網開放性思想的體現,改變傳統金融業形態,強調業務模式和金融理念的創新。面對互聯網企業的衝擊,保險業界不容忽視。而要順應及掌握這種趨勢,業界須擁有宏觀視野,掌握趨勢,以先變應萬變,因勢利導,達致升級轉型。因為知識型經濟講求不斷改善優化,故我們必須突破創新,來鞏固可持續競爭優勢。

問:你派同事參與各個傑出財務策劃師比賽,跟銀行及保險公司代表較勁,並屢屢獲獎,充分體現競爭力,究竟培育鑽石級菁英的竅妙在哪裏?

答:我相信,擅於將知識內化為技能,應用於客戶實際處境,並提出度身訂造的方案,是個人致勝關鍵。不過,除此以外,更重要還是優化組織學習能力,做到知識創新,主動突破和自我更新,為個人製造開創新局的契機。至於企業的致勝之道,則在於詮譯市場環境,剖析趨勢前景,培養員工未來所需技能,並充分發揮策略性人力資源管理的效用。

問:你曾兩度獲表彰為中國百名傑出女企業家,又主張王道企業文化,那對組織整體績效有何影響?

答:我們的培訓着重主動學習,並提供深度交流和高度思考的契機。因為我相信,思維方式的修練能提升個人的質素與修養,而卓越精神能驅動大家精益求精,從而建立內聖外王的企業文化。 企業運作如能透過不斷改善升級的流程管理,並通過學習實踐,術道並重,總結經驗,升華智慧理論,將可以成就王道。而思想交融是整體修練成長的心路歷程。當大家塑造出共同價值觀,凝聚共同使命,這份信念將影響員工敬業樂業行為,驅動彼此為共同成長願景打拼。